Política de Envíos

En El Sagrado Corazón trabajamos con piezas artesanales creadas una a una. Por ello, nuestros tiempos de envío reflejan la dedicación, el detalle y el proceso manual de cada obra.

1. Tiempo de preparación y envío

Cada pieza se talla, pule y barniza exclusivamente para cada cliente, por lo que el tiempo total estimado de entrega es de:

Entre 8 y 14 días naturales.

Este plazo incluye:

  • Preparación artesanal de la pieza

  • Secado y barnizado final

  • Empaque protector

  • Entrega al transportista

  • Transporte hasta tu domicilio

Trabajamos siempre para entregar lo antes posible sin comprometer la calidad.

2. Costes de envío

El coste del envío se muestra durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En ocasiones ofrecemos envíos gratuitos como promoción especial.

3. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email con:

  • Confirmación de envío

  • Número de seguimiento

  • Acceso al estado actualizado del transporte

Si necesitas ayuda con el seguimiento, puedes escribirnos a:
contacto.elsagradocorazon@gmail.com

4. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.
Pérdidas o retrasos derivados de datos incorrectos no podrán atribuirse a la tienda.

5. Retrasos o incidencias

Aunque los plazos se cumplen habitualmente, puede haber retrasos por:

  • Alta demanda

  • Festivos o períodos de volumen elevado

  • Situaciones externas al transportista

  • Condiciones climáticas o logísticas

Si esto ocurre, te informaremos y te acompañaremos hasta la entrega.

6. Envíos dañados

Si tu paquete llega dañado, por favor notifícalo en un máximo de 48 horas y envíanos fotos a:
contacto.elsagradocorazon@gmail.com

Analizaremos el caso y te daremos una solución rápida y justa.

7. Destinos

Realizamos envíos a toda España (península e islas).
Si deseas un envío internacional, puedes consultarlo previamente.